FAQ - najczęściej zadawane pytania
Przesyłka, dostawa
Czy wysyłacie Państwo za granicę?
Wysyłamy na cały Świat.
Jakie są koszty przesyłki do Wielkiej Brytanii, Irlandii itp.?
Koszty przesyłki zagranicznej generowane są automatycznie podczas składania zmówienia.
Co oznacza „przelew”?
Przelew oznacza przedpłatę na konto, zamówienie jest kompletowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
Co oznacza "za pobraniem"?
Za pobraniem oznacza płatność przy odbiorze, u listonosza, bądź kuriera. Zamówienie jest kompletowane po dokonaniu potwierdzenia.
Jakie są koszty przesyłki?
- Poczta Polska Priorytet (dostawa: 2 dni robocze) - pobranie [za pobraniem] - 18zł (forma dostawy i płatności dostępna dla zamówień do 400 zł)
- Poczta Polska Priorytet (dostawa: 2 dni robocze) - karta kredytowa [karta kredytowa] - 14zł
- Poczta Polska Priorytet (dostawa: 2 dni robocze) - przelew [przelew] - 14zł
- odbiór osobisty: Punkt Odbioru Zamówień - al.Solidarności 117 lok.406 [za pobraniem] - 0zł (forma dostawy i płatności dostępna dla zamówień do 500 zł)
- odbiór osobisty: Punkt Odbioru Zamówień - al.Solidarności 117 lok.406 [przelew] - 0zł
- Kurier pobranie [za pobraniem] - 16zł (forma dostawy i płatności dostępna dla zamówień do 500 zł) (przy zamówieniu powyżej 199 zł przesyłka gratis!)
- Kurier karta kredytowa [karta kredytowa] - 13zł (przy zamówieniu powyżej 199 zł przesyłka gratis!)
- Kurier przelew [przelew] - 13zł (przy zamówieniu powyżej 199 zł przesyłka gratis!)
Czy mogę liczyć na darmową przesyłkę?
Tak, aby sprawdzić szczegóły kliknij
tutaj
Czy jest możliwy odbiór osobisty?
Tak, zobacz
szczegóły.
Zamówienia
Jak mogę złożyć u Państwa zamówienie?
Poprzez stronę internetową, lub telefonicznie pod numerem 428-42-18.
Punkt Odbioru Zamówień jest czynny
od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18.
Kiedy otrzymam przesyłkę?
W e-mailu jakiego otrzymali Państwo po złożeniu zamówienia jest informacja na ten temat.
Faktury
Czy wystawiają Państwo faktury proforma?
Faktury proforma wysyłamy e-mailem na życzenie klienta.
Czy wystawiacie Państwo faktury VAT?
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Są na niej wyszczególnione wszystkie zakupione pozycje, oraz ewentualnie koszty przesyłki.
Czy mogę otrzymać dwie faktury do jednego zamówienia?
Nie, do jednego zamówienia wystawiamy jedną fakturę.
Zwroty, Reklamacje
Czy mogę dokonać zwrotu, lub reklamacji?
Zapraszamy do lektury
regulaminu naszej księgarni, pkt 11.
Produkty
Co oznacza „termin wysyłki: 2 - 4 dni „?
Jest to czas w jakim wysyłamy daną książkę.
Co oznacza "Produkt chwilowo niedostępny"
Zwrot ten informuje, że skończył się zapas danego produktu w naszym magazynie, oraz w magazynach naszych dostawców i nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia na daną pozycję
Promocje
